Soporte
📌 INFORMACIÓN TÉCNICA – PHILIPS 32PHD6917/77
📍 Empresa: PHILIPS
📺 Modelo: 32PHD6917/77
🔧 Chasis: TPM22.5L LA
🧠 MainBoard + PowerBoard
715GC107-C0D-004-004Y
👉 Más información: Link aquí
📘 Manuales
📄 Manual de Usuario: Pendiente
📂 Manual Service:
🔗 Descargar Manual_Service_32PHD6917/77
🖥️ Panel Display
| Panel | Código |
|---|---|
| TPT320WH-H2F01.D S02U | 104 |
| TPT320WH-1A072.L S27E | 131 |
Menu de Servicio o Menu de Fabrica:
Cambiar la configuración en el menú de servicio, sin entender el funcionamiento, puede causar daños permanentes en su televisor. Acceder a este menú sólo si está calificado y capacitado para hacer trabajos de reparación de televisores.
- Presiona la siguiente secuencia de teclas en el control remoto:
- Desde el menú "HOME" (o botón con icono de casa), presiona "1999".
- Luego, presiona inmediatamente el botón "Back/Return".
- Importante: No permitas que el menú se cierre entre las entradas de la secuencia.
- Una vez dentro del Modo de Fábrica, se mostrarán varios elementos en pantalla.
- Usa los botones ARRIBA/ABAJO en el control remoto para navegar entre los ítems del menú.
Cómo salir del Modo de Fábrica:
- Selecciona "EXIT_FACTORY" en el menú y presiona "OK".
- Nota: Si el televisor se apaga por una interrupción de energía o entra en modo de espera mientras está en el
- Modo de Fábrica, al volver a encenderse, estará en el modo de operación normal.
Modo de Servicio al Cliente (CSM):
- Permite visualizar información de diagnóstico para que el cliente pueda comunicarse con el servicio técnico o centro de atención.
- Este modo es solo de lectura, por lo que no se pueden realizar modificaciones.
Cómo activar el CSM:
- Presiona la siguiente secuencia de teclas en el control remoto:
- "123654" (sin pausas entre los números).
- Importante: El CSM solo se puede activar si no hay un menú de usuario en pantalla.
- Una vez dentro, se mostrarán varios elementos en pantalla.
- Usa los botones DERECHA/IZQUIERDA en el control remoto para navegar entre los ítems del menú.
Cómo salir del CSM:
- Puedes salir de este modo de tres formas:
- Presionando el botón MENU/HOME en el control remoto.
- Presionando el botón POWER en el control remoto.
- Presionando el botón POWER en el televisor.
Procedimiento para cambiar el código de panel (Set Option Code)
Ingresar la siguiente secuencia de teclas en el control remoto:
062598 MENU XXX
donde XXX es un valor de 3 dígitos correspondiente al Panel ID.
Reiniciar el televisor inmediatamente después de haber cambiado el código.
Seleccionar el código de panel correcto:
| Modelo de TV | Tipo de Panel | Código de Panel |
|---|---|---|
| 32PHD6917/77 | TPT320WH-H2F01.D | 104 |
| 32PHD6917/77 | TPT320WH-1A072.L | 131 |
| 32PHD6927/77 | TPT320WH-H2F01.D | 104 |
| 32PHG6917/78 | TPT320WH-H2F01.D | 104 |
| 32PHG6917/78 | TPT320WH-1A072.L | 131 |
Notas Importantes.
Asegúrate de ingresar el código correcto según el modelo del panel instalado.
Si introduces un código incorrecto, el televisor puede no funcionar correctamente y será necesario repetir el procedimiento
Verificar la configuración:
Reinicia el televisor y entra en Customer Service Mode (CSM) presionando "123654" en el control remoto.
Revisa que el código de panel esté correctamente registrado.