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Cómo hacer una pregunta de información técnica

CATEA CATEA
(@catea)
Miembro Admin

 

1. Elegí la categoría correcta

Antes de publicar, asegurate de que tu consulta esté en el área correspondiente (por ejemplo: Televisión – Audio – Fuentes de alimentación – Controladores, etc.).
👉 Esto ayuda a que los especialistas adecuados la vean más rápido.


2. Usá un título claro y específico

Un buen título resume el problema en pocas palabras.
❌ No: “Necesito ayuda urgente”
✅ Sí: “TV Philips 32PFL – No enciende, LED de standby parpadea”


3. Describí el equipo o sistema

Incluí toda la información técnica posible:

  • Marca y modelo exacto.

  • Tipo de equipo (TV, fuente, cargador, placa, etc.).

  • Número de chasis o placa si lo tiene.

  • Año aproximado o versión del firmware (si aplica).


4. Explicá el síntoma o falla

Contá qué hace y qué no hace el equipo:

  • ¿Enciende alguna luz?

  • ¿Hay imagen, sonido, voltajes presentes?

  • ¿Se calienta algún componente?

  • ¿La falla es intermitente o permanente?

📌 Evitá frases genéricas como “no anda nada” o “no funciona bien”.
Cuanto más detallado seas, mejor.


5. Indicá las pruebas realizadas

Mostrá que ya hiciste una parte del diagnóstico:

  • Mediciones de tensión (con valores concretos).

  • Componentes revisados o reemplazados.

  • Si probaste el circuito en otro entorno o con otro módulo.

  • Si disponés de esquema o diagrama.

✅ Ejemplo:

Medí 5 V en la fuente principal, pero los 12 V secundarios no aparecen.
Cambié el transistor Q801 y sigue igual.


6. Adjuntá material de apoyo (si corresponde)

Podés incluir:

  • Fotos nítidas del circuito o zona afectada.

  • Fragmentos del esquema eléctrico.

  • Lecturas de instrumentos (multímetro, osciloscopio, etc.).

  • Enlaces a documentación técnica (si es fuente confiable).

⚠️ Evitá subir fotos borrosas o pesadas; recortá la zona importante.


7. Formulá tu pregunta concreta

Cerrá con una pregunta clara para orientar la ayuda:

“¿Qué podría causar la ausencia de los 12 V en este modelo?”
“¿Es normal que el microcontrolador reciba solo 3,3 V en standby?”


8. Agradecé y actualizá

Siempre agradecé la ayuda recibida.
Y si resolvés el problema, contá la solución — eso ayuda a otros técnicos que tengan la misma falla en el futuro.


🧩 Ejemplo completo:

Título: Monitor LG Flatron E2241 – No enciende, LED parpadea

Descripción:
Al enchufar, el LED frontal parpadea 3 veces y se apaga.
La fuente entrega 5 V correctos, pero el integrado PWM no oscila.
Reemplacé el optoacoplador y el condensador principal sin resultado.

Pregunta:
¿Podría ser el TL431 defectuoso o hay que revisar el secundario del trafo?

Adjunto: foto de la fuente y parte del esquema.

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Topic starter Respondido : 07/10/2025 3:00 pm
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